Taskujen ja käsilaukun toistuvan mylläämisen lopputulos on tyhjää täynnä. Omaa älypuhelinta ei löydy. Se on kadonnut, ehkä varastettu. Mitä kaikkea ulkopuolinen voikaan sillä tehdä! Paniikki voimistuu ja alan hikoilla, apua, kuka voi auttaa?  

Älypuhelimet ovat iso osa elämää ja kätkevät hurjan paljon erilaista, arkaluonteistakin tietoa. Laitteita käytetään myös maksamiseen. Jos älypuhelin päätyy vieläpä lukitsemattomana ulkopuoliselle, on mahdollinen vahinko suuri. 

Sydän pamppaillen maadoitan itseni ja huokaisen helpotuksesta, se oli vain todentuntuinen painajaisuni. Entä jos se olisikin ollut totta?

Sykkeen laskiessa laadin konkreettista tositilanteen toimintasuunnitelmaa. 

Pidä silmällä ja lukittuna

Varautuminen ja oma toiminta ovat paras yhdistelmä estää vahinkoja. Älypuhelinta ei pitäisi säilyttää takataskussa tai selkärepussa: ammattivarkaat nappaavat laitteen nopeasti ja katoavat näkyvistä alta aikayksikön. Maailmalla on suuret käytettyjen älypuhelinten pimeät markkinat, joissa kaupitellaan laitteita tai niiden osia erilaisiin tarkoituksiin. 

Automaattilukitus sulkee näyttöni 30 sekunnissa. Vaikka lyhyt viive ärsyttääkin uutta ruokareseptiä kokeillessa, se toisi puhelimen katoamistilanteessa hiukkasen turvaa. FaceID ja näytön pyyhkäisy tuovat reseptin jälleen näkyviin, eli haitta ei ole suuri. 

Paikanna ja pimennä

Minulla on samaan tuoteperheeseen kuuluva älykello lähes aina ranteessani. Sillä voin tehdä älypuhelimen etälukituksen, paikannuksen ja katoamisilmoituksen heti katoamisen havaittuani.

Katoamisilmoituksen voi tehdä myös selaimella kirjautumalla omalle tilille (iPhone: iCloud.com/find‍, Android: android.com/find‍, Samsung: findmymobile.samsung.com‍). Katoamisilmoitus lukitsee laitteen ja estää laitteen Walletiin lisäämiesi korttien käytön (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). Laitteen paikannus ei onnistu, jos ulkopuolisen on mahdollista asettaa se lukitulta näytöltä offline-tilaan. 

Ilmoita pankkiin

Wallet-ehtojen mukaan laitteen katoamisesta on ilmoitettava korttien myöntäjälle. Hukkaajan vastuu mahdollisista korttimaksuista päättyy kortinmyöntäjälle tehtyyn katoamisilmoitukseen. Tällöin maksukortin laitekohtainen liitos (token) poistetaan eikä ulkopuolinen voi käyttää korttiin liitettyjä rahavaroja laitteellasi.

Fyysinen maksukortti jää aktiiviseksi, jos se on yhä oikealla omistajallaan. 

Pankki voi poistaa myös puhelimen liitoksen mobiilipankkiin, jotta ulkopuolinen ei pysty käyttämään pankkisovellusta tai pankkitunnuksia. OP Sulkupalvelun numero on 0100 0555. Laitteen katoamisesta täytyy muistaa kertoa myös MobilePaylle, jos sovellus on käytössä! 

Ilmoita myös heille

Operaattorillekin on kerrottava katoamisesta, jotta se voi sulkea liittymän. Jos SIM-koodi on operaattorin oletuskoodi, se pitää vaihtaa heti. Muuten ulkopuolinen voi käyttää SIM-korttia ja liittymää helposti esimerkiksi toisessa puhelimessa. 

Poliisi pyytää rikosilmoituksessa laitteen IMEI-koodin ja mahdollisimman yksityiskohtaisen kuvauksen tapahtumista katoamis- tai varkaustilanteessa. 

Vakuutusyhtiöltä voi hakea korvauksia, jos voimassa on ehdot täyttävä vakuutus.

Vaihda salasanat – ja sovi turvakoodista!

Älypuhelimen sovellukset päästävät usein kirjautumatta läpi sosiaalisen median tileille, sähköposteihin ja muihin sensitiivistä tietoa sisältäviin tileihin, ellei salasanoja vaihda katoamisen jälkeen. Samoin on toistuvien tilauksien kuten musiikki- ja suoratoistopalvelujen laita. 

Läheisten ihmisten kanssa kannattaa sopia turvakoodi tai sana, jolla tarvittaessa voidaan varmistaa viestin lähettäjän todellinen henkilöllisyys. Kaapattuja sosiaalisen median tilejä käytetään esimerkiksi alustana uusille huijauksille. 

Auton sovelluksesta on poistettava puhelinavain. 

Ennakointi on avainasemassa älypuhelimen turvallisuudessa. Lukittu laite, kaksivaiheiset tunnistautumiset ja varma säilytyspaikka pienentävät riskejä. Kun on varma, että on tehnyt kaikkensa suojautuakseen rikollisilta, silloin nukkuu yönsäkin paremmin.