Miten käytämme evästeitä ja verkkotunnisteita?
Kerromme tällä sivulla, miten evästeet toimivat, mitä työkaluja käytämme ja miten voit estää evästeiden käytön.
Miten evästeet toimivat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteesi selaimeen. Ne kertovat meille esimerkiksi minkälaisella laitteella käytät verkkopalvelua ja oletko vieraillut sivustoillamme aikaisemmin.
Jos käytät eri selaimia, niissä voi olla eri evästeasetukset. Jos samaa laitetta ja selainta käyttää useampi henkilö, yhden käyttäjän tekemät evästevalinnat koskevat myös muita käyttäjiä, ellei evästeitä poisteta selaimesta käytön jälkeen.
Jos olet sallinut vain välttämättömät evästeet, kysymme suostumustasi uudelleen 6 kuukauden kuluttua. Muut evästeasetuksesi ovat voimassa 12 kuukautta.
Jos poistat evästeet selaimesta, kysymme suostumustasi uudelleen, kun vierailet verkkosivustollamme seuraavan kerran.
Mitä työkaluja käytämme ja kuinka kauan tietoja säilytetään?
Käytämme sekä istuntokohtaisia että pysyviä evästeitä. Työkalut voivat asettaa useampia evästeitä, joilla on eripituiset säilytysajat. Kerromme jokaisen työkalun kohdalla evästeiden enimmäissäilytysajan.
- Istuntokohtaiset evästeet ovat olemassa vain yhden istunnon eli asiointikerran ajan. Ne poistetaan automaattisesti, kun suljet selaimen. Istuntoevästeiden avulla pystyt esimerkiksi liikkumaan sivulta toiselle, kirjautumaan palveluun ja käyttämään erilaisia laskureita ja verkkolomakkeita.
- Pysyvät evästeet jäävät selaimeesi tai laitteellesi myös istunnon loppumisen jälkeen määräajaksi, jos et poista niitä sitä ennen selaimesi asetuksista. Pysyvien evästeiden avulla parannamme käyttökokemusta. Niiden avulla sivusto tunnistaa laitteesi ja muistaa asetuksesi, esimerkiksi kielivalintasi, kun vierailet sivustolla uudelleen.
Työkalulistaus
| TYÖKALU JA SEN KÄYTTÖTARKOITUS | SÄILYTYSAIKA ENINTÄÄN |
|---|---|
| ei välttämättömiä evästeitä käyttäviä työkaluja |
| Työkalu ja sen käyttötarkoitus | Säilytysaika enintään |
|---|---|
| Adobe Analytics Analysoimme Adobe Analyticsin avulla kävijöiden aktiivisuutta, käyttäytymistä, virhetilanteita, käyttömääriä ja liikennettä OP:n omilla verkkosivustoilla ja mobiilisovelluksissa. Käytämme näitä tietoja uusien palvelujen ja liiketoiminnan kehittämiseen OP Ryhmän sisällä. | 2 vuotta |
Zeffi | pysyvä |
| Työkalu ja sen käyttötarkoitus | Säilytysaika enintään |
|---|---|
| Adform Käytämme joillakin verkkosivustollamme myös Adformin pikseleitä. Niillä voimme analysoida ja tilastoida sivustoliikennettä sekä kohdentaa mainontaa. | 13 kuukautta |
| Marketo Marketon seurantatyökaluilla saamme tietoa esimerkiksi siitä, kuinka monta kertaa uutiskirjeemme tilannut käyttäjä on vieraillut verkkosivustollamme ja mitä linkkejä hän on uutiskirjeestä avannut. Marketon avulla mittaamme sähköpostikampanjoidemme toimivuutta ja kohdennamme markkinointisisältöjä nykyisille ja potentiaalisille asiakkaillemme. Toteutamme osan verkkolomakkeistamme Marketon avulla ja ohjaamme lomakkeiden kautta tulleet yhteydenottopyynnöt käsittelyyn. | 2 vuotta |
| Optimizely Content recomendations Käytämme OP Mediassa Optimizelyn Content Recomendations pikseliä. Sen avulla luettujen artikkeleiden sisällöistä tunnistetaan aiheita ja artikkelin lopussa Sinua voisi kiinnostaa -otsikon alle nostetaan lisää samoihin aiheisiin liittyviä artikkeleita. | istunto kohtainen |
Kolmannen osapuolen markkinointievästeet
Kolmannen osapuolen (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube ja Snapchat) markkinointievästeiden avulla voimme kohdentaa käyttäjälle OP:n ajankohtaista markkinointia eri verkkosivustoilla ja yhteisöpalveluissa. Niiden avulla saamme myös tilastotietoa markkinoinnista ja kohderyhmistä.
Hotjar-työkalun avulla visualisoimme käyttäjien liikkumista verkkosivulla. Saamme tietoa esimerkiksi siitä, huomaavatko käyttäjät linkkejä ja painikkeita tai lukevatko he koko sivun loppuun asti. Voimme tehdä Hotjarin avulla myös kyselyitä. Käyttäytymistietojen avulla pystymme kehittämään palveluja käyttäjälähtöisesti.
Markkinointievästeiden säilytysajoista vastaavat kolmannet osapuolet omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Yhteisöliitännäiset
Käytämme OP Ryhmän verkkosivustoilla sosiaalisia laajennuksia eli kolmannen osapuolen yhteisöliitännäisiä. Niiden avulla voit nähdä sivustoilla esimerkiksi Facebookin, Instagramin, LinkedInin, SoundCloudin ja YouTuben sisältöjä.
Yhteisöliitännäiset latautuvat sosiaalisen median palveluntarjoajien omilta palvelimilta. Evästevalintasi eivät toistaiseksi vaikuta yhteisöliitännäisten evästekäytäntöihin. Liitännäiset voivat asettaa omia evästeitä omien periaatteidensa mukaisesti ja kerätä evästeiden avulla tietoa käyttäjistä.
Evästeiden estäminen
Evästehistorian poistaminen
Voit tyhjentää selaimesi asetuksista evästehistorian, jolloin selaimesi tallentamat aikaisemmat evästeet poistuvat. Evästehistorian poistaminen ei estä uusien evästetietojen muodostumista, vaan sinun on peruttava evästesuostumus OP:n sivuilla.
Aikaisempien kohdentamistietojen käytön estäminen
Jos olet aikaisemmin sallinut kohdentamisevästeet, uudet evästeasetuksesi eivät heti poista vanhoja evästetietoja. Saatat nähdä kohdennettua markkinointia yhteistyökumppaniemme sivustoilla vielä 60 päivän ajan suostumuksen perumisesta.
Kolmansien osapuolten verkkomainonnan estäminen
Jos et ole aikaisemmin estänyt kolmansien osapuolten evästeitä, mainostajat ja mainosverkostot kohdentavat mainontaa sinulle OP Ryhmän sivuilta aiemmin kerätyn selainpohjaisen käyttäytymistiedon perusteella.
Voit estää aikaisemmin luovutettujen tietojen perusteella näytettävän OP:n ulkopuolisen verkkomainonnan kokonaan tai yrityskohtaisesti.
Estä kohdennettu verkkomainonta Your Online Choices -sivustolla
Kaikkien evästeiden estäminen
Jos haluat estää evästeiden käytön kokonaan, voit tehdä sen muuttamalla selaimesi asetuksia. Tarkemmat ohjeet löydät käytössäsi olevan selaimen ohjeista.
Jos estät kaikki evästeet, emme voi taata palvelujen perustoimintojen, kuten kieliasetusten ja kirjautumisen, toimivuutta.
Yksityisyytesi on meille tärkeä
Evästeillä ja eri työkaluilla kerätyt tiedot ovat OP Ryhmän rekisterinpitäjien omistuksessa. Kumppanimme toimivat tietojen käsittelijöinä OP:n puolesta ja lukuun.
Kohdentamisevästeiden suostumuksella asetettavan evästeen käytössä OP kuitenkin toimii yhteisrekisterinpitäjänä palveluntarjoajansa Adformin (linkki Adformin tietosuojaselosteeseen) kanssa ID-tiedon osalta. ID-tieto on satunnaisesti luotu numerosarja, jolla OP voi muistaa yksittäisen sivuillaan käyneen verkkoselaimen ja lähettää mainontaa näytettäväksi tuossa selaimessa myös muilla verkkosivuilla, jotka myyvät OP:lle mainostilaa. Adform-kohdentamiseväste on käytössä tietyillä op.fi-sivuston alasivuilla, joista osa on näkyvissä vain kirjautuneelle käyttäjälle. Kohdentamisevästettä ei milloinkaan käytetä op.fi-sivuston sivuilla, joilla näytetään maksutietoja, tilitietoja tai vakuutustietoja. Kohdentamisevästeen ID-tietoa ei yhdistetä asiakastietoihisi OP Ryhmässä.
ID-tieto luovutetaan Adformille, joka käyttää tietoa tarjotakseen OP:lle verkkomarkkinoinnin kohdentamisen palvelua sekä kehittääkseen tätä palvelua. Adform ei voi yhdistää ID-tietoa sinuun. Kohdentamispalvelun lisäksi Adform käyttää ID-tietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä aggregoidussa, eli yhdistellyssä, muodossa petosten estämiseen ja tilastointiin. Markkinoinnin kohdentamiseen ei käytetä, eikä Adformille lähetetä, OP Ryhmän asiakuuteen liittyviä tietojasi, kuten tietoja pankki- tai vakuutusasioinnista.
Markkinointievästeiden suostumuksella voimme luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille. Näiden tietojen käytöstä vastaavat kolmannet osapuolet yhteisrekisterinpitäjinä OP:n kanssa tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Verkkoanalytiikkaa keräämme ja hyödynnämme ainoastaan kehittämisevästeiden suostumuksella. Digipalveluidemme verkkoanalytiikkaa käsittelee OP:n palveluntarjoaja Adobe. Seuraamme Adobe Analytics -työkalun avulla, että digitaaliset palvelumme toimivat oikein ja virheettömästi ja vastaavat asiakkaidemme tarpeisiin. Analysoimme esimerkiksi virhetilanteita, käyttömääriä ja liikennettä OP:n omilla verkkosivustoilla ja mobiilisovelluksissa. Varmistamme verkkoanalytiikan kehityksessämme, että yksityisyyden suoja toteutuu.
Adobe tarjoaa Adobe Analytics –työkalun OP:lle henkilötietojen käsittelijän roolissa. Adobe käyttää myös itsenäisen rekisterinpitäjän roolissa Adobe Analytics -evästeillä kerättyjä teknisiä tietoja (IP-osoite, selaimen ja laitteen tyyppi, asetukset, eväste-ID, versio, kieliasetukset) tuotteidensa testaamiseen ja kehittämiseen. Nämä tiedot ovat pseudonyymeja henkilötietoja, mutta Adobe ei tunnista yksittäisiä OP:n sivustojen käyttäjiä vaan käyttää dataa massamuodossa. Adobe myös luo täysin anonyymeja raportteja yritysasiakkaidensa, kuten OP:n, Adobe-työkaluilla keräämästä datasta. Voit kieltää Adoben evästetietojen käytön seuraavan linkin takaa, kohdasta Adobe Experience Cloud: Adoben tietosuojakeskus.
Vastuullisena toimijana olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Lue lisää henkilötietojen käsittelystä OP:lla
Tutustu kumppaniemme ja sosiaalisen median palvelujen omiin tietosuojakäytäntöihin: