Maksoitko rahaa väärälle tilille, unohditko lisätä viitenumeron tai maksoitko liikaa? Toimi näin:

Miten pitää toimia, jos on maksanut rahaa väärälle tilille?

Ota yhteyttä laskun lähettäneeseen yritykseen ja kerro tapahtuneesta. Laskulle kannattaa samalla pyytää lisää maksuaikaa, jotta saat selvitettyä, saatko väärälle tilille maksamaasi summaa takaisin.

Ota myös yhteyttä pankkiisi‍. Sitä kautta pankkisi voi selvittää, kenelle maksu on mennyt. Jos maksunsaaja antaa luvan, saajan pankki voi palauttaa ne maksajalle. Jos virheellisen maksun saaja kieltäytyy palauttamasta maksua, voi maksaja joutua perimään saatavansa itse ja joskus jopa oikeuden päätöksellä.

Entä miten tulee menetellä, jos tulin maksaneeksi liikaa suoritusta?

Ota yhteyttä laskuttajaan ja selvitä tilanne. Yleensä laskuttajat palauttavat liikaa maksetun summan tai huomioivat sen seuraavalla laskulla.

Pitääkö laskussa olevaa viitenumeroa käyttää?

Laskulta löytyvää viitenumeroa kannattaa aina käyttää laskua maksaessa. Viitenumeron avulla laskuttaja seuraa avoimia laskuja, havaitsee kun tietty lasku on maksettu ja löytää saapuneen maksun nopeasti omista järjestelmistään. Jos et käytä maksaessasi viitettä saattaa käydä niin, että laskuttaja ei löydä maksuasi ja saattaa karhuta sitä.

Asiantuntijoina toimivat OP:n asiantuntijapäällikkö Katariina Säntti ja lakimies Kari Peltola.

Artikkeli on alun perin julkaistu 15.2.2019 ja se on tarkistettu 13.12.2024.