Aiemmin väärinkäytösten uhriksi joutui suhteellisesti enemmän ikäihmiset kuin nuorempi osa väestöstä. Nykyään kuka tahansa, iästä tai koulutustasosta riippumatta voi joutua väärinkäytösten kohteeksi.

Verkkohuijaukset kehittyvät jatkuvasti, ja yhä useampi suomalainen pohtii, voiko viesteihin tai linkkeihin enää luottaa. Sitä mukaa, kun pankit tehostavat toimintatapojaan vastaamaan verkkohuijausten kasvuun, niin myös rikolliset muokkaavat omaa käyttäytymistään. Trendin siirtyessä yhä enemmän huijauksiin, joissa uhri manipuloidaan tekemään ja vahvistamaan petollinen maksu itse, tarvitaan entistä laajempaa tietoisuustyötä, sanoo OP Satapirkan riskienhallintajohtaja Kirsi Salo. Ratkaisevassa roolissa on asiakkaan oma toiminta ja kyky tunnistaa huijaukset ajoissa.

Tietoisuuden lisääminen avainasemassa huijausten torjunnassa – Tunnistaminen on tehokkain keino suojautua

Huijausten torjunnassa tietoisuuden lisääminen on erityisen tärkeää, koska monet huijaukset perustuvat uhrin manipulointiin. Tällaisia huijauksia on vaikea torjua pelkästään teknisin keinoin, sillä ne hyödyntävät usein ihmisten luottamusta, auktoriteettiuskoa ja hyväuskoisuutta.

- Pankkitunnusten oikeaoppinen käyttö on edelleen hyvin turvallinen tapa asioida niin pankin omissa kuin kolmannen osapuolen palveluissa, Salo toteaa. 

Huijaukset kehittyvät ja muuttuvat nopeasti. Siksi on tärkeää, että vahvistamme asiakkaiden kykyä tunnistaa huijaukset, Salo jatkaa.  Toukokuun ensimmäisellä viikolla Osuuspankeissa vietettiin valtakunnallista Varmuutta verkkoon -viikkoa. Viikon aikana jalkauduimme alueemme kirjastoihin pitämään opastustuokioita, joissa asiakkaat saivat käytännön neuvoja turvalliseen verkkoasiointiin.

Nuorempaa kohderyhmää varten järjestimme Swaippaa fiksusti -webinaarin, jossa talousrikollisuuden torjunnan asiantuntija avasi mm. ajankohtaisia huijausilmiöitä ja kertoi, miten niitä voi tunnistaa arjessa.

Asiakkaiden asiointikyvyn varmistaminen on tärkeä osa pankin tekemää vastuullisuustyötä.

OP Satapirkan vinkit turvalliseen pankkiasiointiin: 

1. Käytä turvarajoja tileillä 

Käyttötileihin voi asettaa omaan asiointiin sopivat turvarajat, jotka estävät suuret päivä- ja kertasiirrot tileiltä.

2. Varo huijaussivustoja

Kirjaudu verkkopankkiin kirjoittamalla www.op.fi selaimen hakukenttään ja käyttämällä kirjanmerkkiä. Varo syöttämästä tunnuksiasi sivustolle, jonka aitoudesta et ole varma.  

3. Pidä tunnukset omana tietonasi

Älä jaa pankkitunnuksiasi muille. Muista, että pankki ei koskaan pyydä luovuttamaan tunnuksiasi tekstiviestillä, puhelimitse tai sähköpostin välityksellä.

4. Ole tarkkana mitä sovelluksia lataat

Huijarit levittävät haittaohjelmia viestien yhteydessä toimitetuilla linkeillä ja ladattavilla tiedostoilla.

5. Lue vahvistuspyynnöt huolella

Vahvista vain ne vahvistuspyynnöt, jotka olet itse käynnistänyt. Jos jokin ei täsmää, älä vahvista pyyntöä.

Mikäli jokin askarruttaa, älä epäröi olla yhteydessä omaan pankkiisi. 

Tältä sivulta löydät ajankohtaista tietoa huijauksista ja vinkkejä niiden välttämiseksi sekä ohjeet tilanteisiin, joissa epäilet tulleesi huijatuksi ja tarvitset apua. op.fi/turvallisuus‍