Anni Salonen halusi nuorempana olla arkkitehti. Oli vain yksi ongelma: hän ei osannut piirtää. Siispä hän keskittyi toiseen kiinnostuksen kohteeseensa, talouteen. 

Nyt OP Varsinais-Suomen asuntorahoituksen asiantuntijana hän voi yhdistää kaksi intohimoaan.

– Pystyn tutustumaan asuntoihin ja samalla laskemaan lukuja, Salonen sanoo ja nauraa.

Asiakkuusasiantuntijan työtä on auttaa toteuttamaan asumisen unelmia taloudellisesti kestävästi, hän kuvailee. Rahoituslaskelmat ja -päätökset tiukasti säädellyllä alalla ovat opettaneet paitsi paineensietokykyä, myös empatiaa. Tärkein työ tapahtuu usein vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa.  

– Myynti ei tarkoita sitä, että nyt minä myyn sinulle palveluja, vaan sitä, että kuuntelen laajasti toista ja sitten ehdotan siihen ratkaisuja. En ole koskaan tarjonnut asiakkaalle mitään, mikä ei istu omaan moraaliini. 

Salonen huomauttaa, että asumisen asiat ovat usein sensitiivisiä. Niihin voi liittyä vaikeita elämäntilanteita, ja toisinaan käsitys omasta varallisuudesta poikkeaa paljonkin pankin näkemyksestä. Yhdessä keskustelemalla ja vaihtoehtoja kartoittamalla ratkaisut kuitenkin tapaavat löytyä.  

– Kun asiakkaalla on tarve asunnolle, pystyn olemaan apuna sen taloudellisen puolen ratkaisemisessa. 

Paras palkinto on, kun toiveidensa kodin saanut asiakas kiittää, että tämä ratkesikin hienosti, Salonen kertoo. 

Anni Salosen kuva
Asiakkuusasiantuntija Anni Salonen kannustaa hakemaan Trainee-ohjelmaan. 

OP kuunteli tarkkoja uratoiveita 


Salonen oli liiketalouden tradenomiopiskelija vuonna 2020, kun ura finanssialalla aukeni lähipankin harjoittelijana. Kun Salonen sittemmin siirtyi OP:lle, hän koki päässeensä entistä lähemmäs omia intohimon kohteitaan. 

– Halusin työskennellä nimenomaan rahoituksen parissa. Aiemmassa työssäni tehtävänkuvani oli ollut laajempi. 

OP Varsinais-Suomen ilmapiiri ylitti Salosen odotukset. ”Pessimistinen turkulainen” löysi lämpimän työporukan, johon koki heti kuuluvansa. Työntekijäetuihin lukeutuvat koulutusmahdollisuudet, tulospalkkiojärjestelmä, aktiivinen vapaa-ajan kerho sekä huokeahintainen kuntosali. 

– Meillä on myös hyvät esihenkilöt ja koulutusmahdollisuudet. Jos tarvitsen apua tai valmennusta johonkin, sitä saan. 

Oppipolkuja ja uramahdollisuuksia

  
Työntekijöiden mahdollisuus jatkuvaan oppimiseen on suunnitelmallinen osa OP Varsinais-Suomen pitovoimaa, sanoo asiakkuuspäällikkö Terhi Ketola.  

– Jokaiselle työntekijälle esimerkiksi kehitetään valmennussuunnitelma. Siinä määritetään, mihin suuntaan hän haluaa kehittyä, ja kehitystä seurataan säännöllisesti, Ketola kertoo. 

Työntekijöillä on tiimikohtaiset kouluttajat ja valmentajat työnsä tukena. Kouluttajat vahvistavat ammatillista osaamista, valmentajat tukevat ennen kaikkea asiakastyössä onnistumista. 

– Kannustamme myös sisäiseen liikkuvuuteen. Käytössä on työkyläilyjä ja tehtäväkiertoja, joissa voi siirtyä määräajaksi eri liiketoimen tehtävään ja palata sitten takaisin. Tämä tarjoaa mahdollisuuden osaamisen laajentamiseen ja uusiin urapolkuihin talon sisällä, Ketola sanoo. 

”Trainee-ohjelman opit kantavat pitkälle” 


Anni Salonen nauttii työstään kahden intohimonsa välimaastossa. Katse on samalla jo seuraavissa, OP Varsinais-Suomen tarjoamissa urapoluissa. 

– Syvennän rahoitusosaamistani päivä päivältä. Tulevaisuudessa toivon voivani työskennellä rakentamisen lainojen parissa ja saada myös esihenkilövastuuta, Salonen kertoo. 

Hän on myös opastanut Trainee-ohjelman harjoittelijoita, joiden yhteen hitsautumista ja kasvamista ammattilaisiksi seuraa ilolla. Harjoittelujaksolla kerätty oppi kantaa pitkälle, Salonen sanoo. 

– Suosittelen lämpimästi hakemaan Trainee-ohjelmaan, vaikkei kokemusta alalta olisi. Itselläni ei ollut pankkialalle tullessa mitään hajua alan arjesta, markkinointi- ja myyntitaustainen Salonen kannustaa. 

– Ison työnantajan etu on, että mahdollisuuksia löytyy.