Asunto- ja kiinteistömarkkinat ovat jatkuvien, voimakkaiden muutosten kohteena. Kiinteistönvälitysalalla asiakaskäyttäytyminen muuttuu ja digitaalisuus muuttaa välitystoiminnan luonnetta. Paikallinen ja laadukas isännöinti puolestaan luo pankkien omistaja-asiakkaille lisäarvoa.

Yhdistymisen taustalla on OP Kotien halu varmistaa palvelukykynsä ja uudistaa tapaansa kohdata asiakkaitaan vastuullisesti ja heidän toivomallaan tavalla.

– Asiakkaat hyötyvät suoraan nyt suunnitteilla olevasta yhdistymisestä ja paikallisesta osaamisesta koko toimialueella. OP Koti Pohjoinen pystyy palvelemaan laajemmin ja asiantuntevammin sekä asuntojen ostajia että myyjiä, kertoo yhdistymisen ohjausryhmän puheenjohtaja Jari Anttila.

Yhdistymisen myötä OP Koti Pohjoinen pystyy hyödyntämään aiempaa paremmin esimerkiksi digitalisaation tarjoamia mahdollisuuksia. Yrityksen tavoitteena on olla uudistuotannon rakentajille markkinoiden kattavin ja paras kumppani.

– Pystymme kehittämään omaa, paikalliset markkinat tuntevaa asiantuntijaverkostoamme palvelemaan koko laajan toimialueemme asiakkaita sekä kasvokkain että sähköisissä palvelukanavissa. Pystymme myös tuottamaan laadukkaat ja osaavat palvelut niin loma-asuntoa etsivälle, toimitilaa hakevalle kuin uutta kotia kaipaavalle asiakkaalle. Yhdistyminen mahdollistaa myös henkilökunnalle uudenlaisia ura- ja kehittymismahdollisuuksia, sanoo Anttila.

Sääntely edellyttää yhä parempaa asiantuntemusta

Kiinteistönvälitysalan sääntely kiristyy, ja alla työskenteleviltä vaaditaan huomattavasti aiempaa parempaa asiantuntemusta sen noudattamisesta. OP Koti Pohjoinen on varmistanut sen perustamalla erityisen compliance-toiminnon. Sen tehtävänä on ohjeistaa, neuvoa, tukea varmistaa ja valvoa, että sen kaikessa toiminnassa ja kaikilla tasoilla noudatetaan sisäisiä ohjeita sekä voimassa olevaa sääntelyä ja viranomaisohjeistusta.

– Yrityksen koko tuo mukanaan lisää resursseja nostaa laatua ja vaikuttavuutta. Se varmistaa lisäksi yhtenäisten ja laadukkaiden toimintatapojen kulttuuria yrityksessä, Anttila sanoo.

Asiantuntijoiden perehdyttäminen, koulutus ja osaamisen kehittäminen onnistuvat isommassa organisaatiossa paremmin.

- Se on ennen kaikkea asiakkaiden etu ja tuo käytännössä lisää turvaa ja varmuutta asioiden oikein hoitamisesta.

Rekrytoinneista ja vastuullisuudesta hyvä alku uudelle

Markkinatilanteen tiukentumisen myötä kiinteistönvälitysalalta on poistunut runsaasti välittäjiä, joista osa on hakeutunut kokonaan muille aloille. OP Koti Pohjoinen haluaa kuitenkin säilyttää hyvät voimavarat ja viime vuonna se rekrytoi onnistuneesti lisää henkilökuntaa.

– Meille on tärkeä olla työntekijöillemme paras mahdollinen työnantaja ja työpaikka. Pidämme työntekijöistämme huolta esimerkiksi maksamalla alalla harvinaista takuupalkkaa ja tarjoamalla erinomaiset henkilöstöedut, uuden yrityksen toimitusjohtaja Jyrki Pyykönen nostaa.

– Haluamme myös toimia vastuullisesti edistämällä asuntojen myyntiä ja ostoa, sillä kodin omistaminen on edelleen tärkein varallisuusmuoto. Olemme palkanneet henkilökuntaa asunnonvälityksen lisäksi toimitilavälitykseen, vuokraukseen ja arviointiin. Olemme valmiina, kun uusi OP Koti Pohjoinen aloittaa, hän summaa.

Mikä on OP Koti Pohjoinen?

  • OP Koti Pohjoisen liiketoimintoja ovat asuntojen välitys ja vuokraus, toimitilojen välitys, vuokraus ja arviointi sekä isännöinti.
  • Yhdistymisen jälkeen uudella OP Kodilla on yhteensä 21 toimipistettä (Saariselkä, Levi, Sodankylä, Rovaniemi, Tornio, Kemi, Kuusamo, Oulu, Raahe, Oulainen, Kalajoki, Kajaani, Sotkamo, Kuhmo, Haapavesi, Ylivieska, Kärsämäki, Nivala, Haapajärvi, Kokkola ja Vaasa) ja noin 180 työntekijää, jotka jatkavat vanhoina työntekijöinä.
  • Uuden OP Koti Pohjoisen toimitusjohtajaksi on nimitetty Jyrki Pyykönen, joka toimi myös entisen OP Koti Pohjoisen toimitusjohtajana.

Tutustu OP Kotiin ‍