Toisen roska on toisen aarre. Liettualaisesta myyntisovelluksesta Vintedistä on tullut yhä suositumpi. Se toimii yli 20 maassa, joten tuotteita voi ostaa myös muualta Euroopasta. 

Bloggaaja Taru Pesonen on käyttänyt Vintediä vuodesta 2024 asti.

– Olen myynyt siellä satoja tuotteita sen jälkeen, kun jäin työttömäksi. Rahan saaminen motivoi. Kierrätys on tätä päivää ja usein ekoteko, hän sanoo.

Nyt hän jakaa vinkkinsä Vintedissä myymiseen ja ostamiseen.

1. Panosta kuvien laatuun ja määrään

Tärkeintä myynti-ilmoituksessa ovat Pesosen mukaan kuvat.

– Niiden täytyy olla laadukkaita ja päivänvalossa otettuja. Kuvia kannattaa olla vähintään kolme, mieluummin enemmän, sillä se antaa vakuuttavamman vaikutelman. Kuvien tulee aina vastata todellisuutta. Ota aina kuva myös tuotteen koko- ja materiaalietiketistä.

Tinkiminen on siellä enemmän sääntö kuin poikkeus.

Joskus Pesonen käyttää kameran haalistamien värien parantelussa kuvanmuokkausohjelmaa. Jos ensimmäinen kuva ei houkuta klikkaamaan, tuote jää myymättä.

Vintedissä ei saa käyttää lainattuja kuvia. Vaikka olisi ostanut sovelluksesta tuotteen ja laittanut sen uudelleen myyntiin, se tulee kuvata itse.

– Muuten Vintedistä tulee ilmoitus, että kuvien tulee olla alkuperäisiä. Jos sääntöä ei noudata, voi joutua tauolle.

2. Ole rehellinen

Tuotekuvauksessa tulee kertoa, jos tuotteessa on puutteita, kuten reikiä tai lankapakoja. Parhaan laatuluokituksen tuotteissakin saa olla virheitä, kunhan niistä kertoo rehellisesti.

Pesonen on itse saanut muutaman kerran reklamaation myymästään tuotteesta.

– Yritän hoitaa tilanteet ystävällisesti ja myönnän virheet. Olen myös maksanut palautusmaksun, vaikka se jää yleensä ostajan vastuulle.

3. Hinnoittele järkevästi

Vaikka tuotteella olisi tunnearvoa, on parasta tarkistaa, miten paljon samantyyppiset tuotteet Vintedissä maksavat. Siitä saa osviittaa realistisesta hintatasosta.

– Tinkiminen on siellä enemmän sääntö kuin poikkeus. 10–20 prosentin tinkimisvara kannattaa huomioida lähtöhinnassa.

4. Käännä algoritmit puolellesi

Pesonen on huomannut, että tuotteita kannattaa lisätä sovellukseen vähitellen.

– Jos lisäät kaikki kerralla, algoritmit eivät ole niin hyvin puolellasi.

Ihmiset kiinnittävät huomiota siihen, jos myyjä ei ole saanut yhtäkään palautetta.

Toinen keino saada ilmoitusta nousemaan on lisätä siihen hashtageja. Pesonen on myynyt sovelluksessa vaatteita, joiden ilmoituksiin hän on lisännyt esimerkiksi tunnisteet #vintage ja #dopamineclothing.

– Tärkeintä on, että hashtagit kuvaavat tuotetta ja antavat siitä lisätietoa, kuten kertovat tuotteen merkin ja tyylin.

5. Asiakaspalvelu kannattaa

Pesonen on saanut Vintedissä hyvää palautetta ripeästä vastaamisesta ja postittamisesta.

– Arvosanani on 5, mikä on maksimi. Ihmiset kiinnittävät huomiota siihen, jos myyjä ei ole saanut yhtäkään palautetta. Silloin on riski, että jokin menee pieleen.

Opin, että jos jokin tuotteessa mietityttää, siitä kannattaa kysyä etukäteen.

Jos palautetta ei anna, Vinted generoi automaattisesti positiivisen palautteen.

– Itse yritän muistaa antaa aina palautetta kirjallisesti. Kirjoitan esimerkiksi, että sujuvat kaupat tai ihana neule, mutta välillä laiskuus iskee.

2 vinkkiä Vintedissä ostamiseen

Pesonen kertoo maksaneensa Vintedissä alkuun oppirahoja.

– Ostin merkkilaukkuja, joiden kuvaus ei vastannut todellisuutta. Kaikkien maiden laatuluokitukset eivät ole samanlaisia kuin meillä. Opin, että jos jokin tuotteessa mietityttää, siitä kannattaa kysyä etukäteen.

Pesonen muistuttaa myös, että jos tuotteen hinta on oudon alhainen, siinä voi olla jotain vikaa.

– Kerran ostin 30 eurolla Adidaksen lenkkarit, joiden piti olla nahkaa, mutta ne olivatkin muovia. Myyjä oli puolalainen, eikä hän vastannut kysymyksiini. Esimerkiksi Vinted Suomi -Facebook-ryhmässä kerrotaan usein puolalaisista tuoteväärennöksistä.

Tässä Vinted voittaa Torin

Kenkätapauksessa Pesosen apuna toimi ostajan turva. Hän teki reklamaation, palautti kengät ja sai rahansa takaisin. Joissain tapauksissa reklamaatio johtaa hinnanalennukseen, jos ostaja tähän suostuu.

Pesonen laittaa tuotevirheistä aina ensin viestiä myyjälle, sillä pitää tätä reiluna. Jos yhteisymmärrystä ei synny, hän tekee reklamaation.

– Reklamaatiosuoja on Vintedissä parempi kuin Torissa.

Vintedin sovellus on Pesosen mielestä Toria helppokäyttöisempi.

Hän käyttää sovelluksia rinnakkain ja kokee näin saavansa molemmista maksimaalisen hyödyn. Vaatteiden ja edullisten tuotteiden myymiseen Vinted on Pesosen mukaan parempi.

Torissa kannattaa myydä kalliimpia tuotteita, sillä siellä tinkiminen on maltillisempaa.

Toisaalta Vintedin sovellus on Pesosen mielestä Toria helppokäyttöisempi.

– Myyminen ja ostaminen on Vintedissä helppoa ja nopeaa. Siellä on myös usein hyviä alennuskampanjoita, esimerkiksi ilmaiset postituskulut kodin tavaroille.