Yrittäminen on yhdistelmä intohimoa, tietoa ja taitoa, tiivistää hattulalainen toimitusjohtaja Jenna Leino. Alle kolmekymppisenä aloittanut yrittäjä on ehtinyt vetää Parolantien Kukka & Hautauspalvelua Hämeenlinnassa jo yli kymmenen vuotta ja kehittää siitä monipuolisen ja arvostetun asiantuntijatoimijan Hämeenlinnan seudulle. Kukkakaupan lisäksi toiseksi toimialaksi on kasvanut hautaustoimistopalvelut, jonka Jenna on luonut ihan tyhjästä.

Nuori yrittäjä tarttui tilaisuuteen ostaa kukkakauppa, vaikka ehkä se ei tulevaisuuden ajatuksissa nuorella Jennalla ollutkaan päällimmäisenä mielessä. Hän oli käytännössä kuitenkin kasvanut lapsesta asti kaupassa kukkien keskellä, joten siinä mielessä tämä polku tuntui luontevalta, kun tilaisuus ajankohtaistui.

Yrittäminen on kuitenkin Jennalla luonteessa. Hän haluaa tehdä itse ja itsenäisesti. Tämä ei tarkoita, etteikö vastuuta voisi ja pitäisi jakaa. Jenna kiitteleekin vuolaasti osaavaa henkilökuntaansa, joka käytännössä pyörittää kukkakaupan arkea. Jenna itse keskittyy paljon hautauspalveluun, jota hän pitää hyvin mielenkiintoisena ja haastavana toimialana. Yhteinen nimittäjä kummallakin osa-alueella on kuitenkin ihminen: kukat liittyvät tunteisiin ja tunteet ovat luonnollisesti myös hautaustoiminnan ytimessä.

Kukat tulivat marketteihin

Vaikka kummallakin alalla on Suomessa vuosikymmenten perinteet, molemmat alat ovat viime vuosina muuttuneet paljon, sanoo Jenna. Kukkakauppaan on vaikuttanut kukkien ilmestyminen marketteihin. Tämä on kiristänyt kilpailua, mutta Jenna ei näe sitä pahana asiana, sillä samalla kun tarjonta on kasvanut, on myös kulutus lisääntynyt. Kukat ovat tulleet lähemmäs arkea jopa viikoittaiseksi asiaksi. Siinä missä marketit painottavat hintaa, kukkien erikoisliike keskittyy laatuun ja hyvään palveluun. Kukka on herkkä tuote ja asiakas odottaa saavansa rahalleen vastinetta. Tämä asettaa kukkakaupan omalle kukkien hankinnalle tiukat vaatimukset. Palvelu puolestaan sisältää asiakkaan kuuntelemisen ja sen pohjalta auttamisen ja ideoinnin valinnassa sekä herkän tuotteen oikean pakkaamisen hoito-ohjeineen ja mahdollisesti myös toimittamisen. Osa tuotteista ostetaan verkkokaupan kautta ja toimitetaan kukkakaupasta suoraan vastaanottajalle.

Kukat muuttuvat ajan myötä. Vanhat perinteet liljoista ruusuihin, valkoista tai punaista toimivat toki edelleen, mutta niiden rinnalle on tullut rohkeutta valita myös muita lajikkeita ja värejä. Kukat ovat viesti niiden saajalle, siksi niiden valintaan kannattaa keskittyä, Jenna perustelee.

Suuria hautajaisia entistä vähemmän

Hautauspuoli on sekin muuttunut. Erityisesti korona-aika muutti hautauksen pysyvästi entistä useammin vain läheisten omaisten hetkeksi. Palvelun ydin ei kuitenkaan ole muuttunut: surun keskellä omaisten on pystyttävä hoitamaan itse hautajaisten lisäksi monenlaisia kuolemaan liittyviä asioita, joista ei aiemmin ole välttämättä kokemusta. Hautaustoimiston väki kohtaa omaisen ensimmäisten joukossa. Siksi on tärkeää, että palvelu kattaa kaikki poismenoon liittyvät kysymykset ja myös neuvonnan siitä mitä kaikkea omaisten tulee muistaa.

Vainajan kuljetukset ja pukemiset Jenna hoitaa paljolti itse. Hän kokee työn hyvin antoisana, vaikka surun jatkuva kohtaaminen onkin toisaalta totta kai myös raskasta. Se on kuitenkin välttämätöntä ja arvokasta työtä ja palvelua tilanteessa, jossa asiakas sitä todella tarvitsee. Siksi hän ei halua synkistellä tämänkään aiheen äärellä vaan on rakentanut esimerkiksi asiakastilat vaaleasävyisiksi ja olohuonemaisiksi. Keskusteluja ei käydä arkkujen keskellä, vaikka ne asiaan liittyvätkin.

Kaiken kaikkiaan Jenna teroittaa hyvän verkoston merkitystä. Varsinkin hautauspuolella osaamisvaatimus on niin laaja, ettei yksi ihminen sitä pysty hallitsemaan. Hyvä verkosto kuitenkin takaa, että Jenna voi luvata tai suositella ja auttaa näin asiakastaan polulla eteenpäin.

Yrittäjänainen sydänjuuriaan myöten

Verkoston tärkeydestä kertoo myös Jennan toiminta Hämeenlinnan Seudun Yrittäjänaisten puheenjohtajana. Tätä Jenna kehuu omaksi henkireiäkseen ja harrastuksekseen, joka on tuonut paljon uusia ystäviä ja kerryttänyt hänen omaa osaamistaan yrittäjänä. Tämä vuosi oli aivan erityinen, kun Hämeenlinnan paikallisyhdistys, yksi Suomen suurimmista naisyrittäjäyhdistyksistä sai kunnian järjestää järjestön valtakunnalliset yrittäjänaispäivät Hämeenlinnassa. Se merkitsi paljon työtä, mutta kun kaikki onnistui Hämeenlinnan Verkatehtaalla mainiosti, oli olo jälkeenpäin mahtava, hän kiittelee. Juhlassa Jenna palkittiin aktiivisuudestaan vuoden 2024 yhdistysaktiivina. Ensi vuonna yrittäjänaispäivistä vastaa Lahden Seudun Yrittäjänaiset, jotka täyttää 80 vuotta.

Yrittäjällä, on sitten mies tai nainen, on oltava palo oman alansa tekemiseen, sillä kukaan muu kuin yrittäjä itse ei puske yritystä eteenpäin kohti tulevaisuutta. Tämän lisäksi yrittämiseen liittyy paljon pakkopullaa: paperityötä, lainsäädäntöä ja tietoa, joka on jokaisen yrittäjän hallittava. Kaiken pohjalla on kannattavuus: yrityksen on oltava kannattava, muuten sillä ei ole tulevaisuutta. Siksi on jokaisen yrittäjän tiedettävä mistä oman yrityksen kannattavuus muodostuu. Tässäkin yrittäjäyhdistys tarjoaa vertaistukea, verkostoa ja koulutusta, joka jokaisen jäsenen kannattaa hyödyntää, Jenna vakuuttaa.