Siinä, miten laitahyökkääjä Janne Ritamäki valmistautui pelipäivään jääkiekon SM-liigassa, on jotain samaa kuin siinä, miten varainhoitaja Janne Ritamäki, 39, nyt valmistelee työpäiväänsä.

– Asiakaskohtaamisiin pitää valmistautua yhtä hyvin kuin kiekkopeleihin. Se tuo paremman lopputuloksen kummassakin, Ritamäki sanoo.

Siinäkin on jotain samaa, että jääkiekossa piti onnistua ja tehdä hyvää työtä koko ajan – niin myös nykyisessä työssä.

– Jääkiekko on joukkueurheilua isolla J:llä, ja niin on myös varainhoitajana olo. Tavoite on menestyä yhdessä asiakkaan kanssa.

Asiakkaat arvostavat sitä, että heidän tilanteensa otetaan kokonaisvaltaisesti huomioon osana varainhoitoa. 

Ritamäen polku nykyiseen työhön ei ole ollut se kaikista tavanomaisin.

Ennen ammattikiekkoilijan uraa Ritamäki opiskeli Lahden ammattikorkeakoulussa liiketaloutta ja oli kesätöissä pankin kassapalveluissa. Se sytytti palon asiakastyöhön.

Sitten kiekko vei, ja edessä oli vuoteen 2020 jatkunut ura SM-joukkue Lahden Pelicanseissa ja Mikkelin Jukureissa.

Kunnes korona muutti pelin, myös jääkiekossa.

Jäältä back officeen

Koronakeväänä 2020 Ritamäki ei saanut haluamaansa sopimusta uuteen joukkueeseen ja tulevaisuus oli avoin.

– Reilut puoli vuotta treenailin itsekseni, kunnes syksyllä aloin katselemaan, että mitäköhän sitä nyt oikeasti sitten alkaisi tekemään.

Ritamäki muisti, että pankin asiakaspalvelussa oli ollut kivaa, löytyisikö sieltä töitä?

Ja löytyihän sieltä: paikka OP Privaten back office -yksikössä. Ritamäki pääsi kiinni työelämään ja sai hyvä koulutuksen pankkimaailman perusasioihin.

– Suoritin sijoituspalvelututkinnon ja perehdyin tietotekniikan käyttöön ja järjestelmiin. Aiemmin en ollut sellaisia taitoja juurikaan tarvinnut.

Se oli loistava ensiaskel sijoittamisen maailmaan, mutta aika pian Ritamäki huomasi kaipaavansa asiakaskontakteja.

Vuonna 2022 tammikuussa Ritamäki siirtyi OP Uusimaahan sijoitusneuvojaksi. Vuoden 2025 alusta Ritamäen työ on ollut OP Omistaja Plus -asiakkaiden varainhoitajana.

– Olen varainhoidon yhteyshenkilö oman salkkuni asiakkaille, joille on kertynyt yli 50 000 euroa sijoitusvarallisuutta.

Varainhoitajan työpäivä

Ritamäki tekee viikossa tyypillisesti 3–4 läsnä- ja 1–2 etätyöpäivää. Työpäivä on sekä konttorilla että kotona melko samansisältöinen:

8.00 vie pojan päiväkotiin.

8.45 tulee toimistolle. Lukee talousuutiset ja OP:n päivän markkinakatsauksen.

9.30 tai 10.00 ensimmäinen asiakastapaaminen konttorilla tai verkkoneuvotteluna. Käy läpi asiakkaan kokonaistilannetta ja ehdottaa siihen sopivia sijoitusratkaisuja.  

11.30 tekee asiakastapaamiseen liittyvät jälkityöt.

12.00 lounas Arkadian tai Mikonkadun konttoreiden läheisyydessä, etätyöpäivänä jossain kodin lähellä tai kotona.

13.00 asiakkaiden kontaktointia puhelimitse. Tavoite on puhua kaikkien omien asiakkaiden kanssa ainakin kerran vuodessa ja sopia asioiden läpikäynti konttorille tai verkkoon.

13.30 päivän toinen asiakastapaaminen.

15.00 iltapäiväkahvit.

15.15. asiakastapaamiseen liittyvät jälkityöt ja seuraavan aamun asiakastapaamisen valmistelua. Vielä muutama soitti omille asiakkaille.

16.45 työpäivä päättyy.

Työaika on joustava. Jos asiakas haluaa tavata vaikka klo 17.00, Ritamäki aloittaa sinä päivänä työnsä myöhemmin. 

Joukkueurheilu opettaa

Ritamäen työpäivä on vaihteleva ja jokaisen asiakkaan tilanne omanlaisensa. Ulospäinsuuntautunut Ritamäki nauttii asiakastyöstä.

– On kiva auttaa kaikkia asiakkaita juuri heidän toivomallaan tavalla – ja ennen kaikkea vaurastumaan pitkäjänteisesti!

Myös työhön kuuluva aktiivinen myyntityö eli asiakkaille soittaminen on työtä, josta Ritamäki pitää.

– Joku ilahtuu soitosta enemmän, joku vähemmän, mutta useimmat kyllä arvostavat, että olemme aidosti kiinnostuneita heistä.

Tukena työssään Ritamäellä on 16-henkinen tiimi kollegoita. Vaikka varainhoitajan työ on joukkueurheiluun verrattuna itsenäistä, työtä tavoitteiden eteen tehdään kuitenkin yhdessä, tiiminä.

Tavoitteellinen varainhoitajan työ motivoi ja tuo onnistumisen tunteita entiselle ammattiurheilijalle.

Kiekkokin on vielä osa elämää, sillä kerran viikossa Ritamäki pelailee Pietarinkadun Oilersissa ja nauttii koppielämästä.

Ritamäen 4-vuotias poika aloitti syksyllä kiekkokoulun. Pojalleen Ritamäki toivoo oppia, jonka itse on saanut joukkueurheilusta: ryhmässä toimiminen yhdessä muiden kanssa sekä jokaisen yksilön kunnioittaminen, arvostaminen ja huomioon ottaminen juuri sellaisena kuin hän on.

Se on taito, joka vie Ritamäkeä eteenpäin asiakastyössä – ja elämässä.

Fakta: Varainhoitajan palvelut Omistaja Plus -asiakkaille

  • Laaja-alaiset varainhoidon ratkaisut.
  • Henkilökohtaiset tapaamiset konttorilla, verkkoneuvotteluina tai puhelimitse.
  • Puhelinnumero, josta varainhoitajaan saa kiinni tai voi jättää soittopyynnön.
  • Rahoitus-, vakuutus-, lakipalvelu- ja kodinvälitysasioissa varainhoitaja ohjaa asiakkaan osaavan asiantuntijan puheille.

Lue lisää Omistaja Plus -asiakkaan eduista‍