Pankkiauto kiertää palvelutalojen lähellä ja tarjoaa konkreettista apua pankkiasioiden hoitamiseen.

Apua saa muun muassa digiajan verkkopalveluihin ja pankkiasiointiin. Pankkiautolle voi tulla oman laitteen, tabletin tai älypuhelimen, kanssa, ja kysyä apua laitteen sekä ohjelmien käytössä.

Monella on verkkopankkitunnukset, mutta niitä ei uskalleta käyttää. Pankki haluaa olla läsnä ja opastaa sujuvaa digiasiointia rohkeasti kaikenikäisille.

Pankkiautolla asiantuntijat voivat jalkautua sinne, missä avun tarvetta on. Palvelu on maksutonta.

Myös pankkikonttoreista voi varata ajan henkilökohtaiseen digiopastukseen. Palveluiden opastus onkin ollut suosittua asiakkaiden keskuudessa – sen koetaan olevan oikeasti avuksi.

Digiopastuksessa kannustetaan tarttumaan toimeen rohkeasti ja näytetään esimerkiksi, miten verkkopalveluissa voi maksaa laskun.

OP Helsinki järjestää myös digiopastustilaisuuksia, jonne kutsutaan ensisijaisesti pankin seniorijäseniä.

Pankkiauto kiertää Helsingin, Vantaan ja Espoon alueella 1.9.–31.10. Tarkat aikataulut löydät osoitteesta op.fi/helsinki.