Maksamiseen tulossa isoin muutos 15 vuoteen – mitä se tarkoittaa yrityksille?
Lokakuussa SEPA-pikamaksujen lähettäminen tulee pakolliseksi kaikille euroalueen maksupalveluntarjoajille. Samalla käyttöön astuu maksunsaajan tarkistus. Suomalaiset yritykset ja kuluttajat tulevat törmäämään muutokseen lokakuussa laskuja maksaessaan.
SEPA-pikamaksuasetuksen mukaisesti kaikkien euroalueella toimivien maksupalveluntarjoajien tulee pystyä lähettämään SEPA-pikamaksuja lokakuusta 2025 alkaen. Lokakuun jälkeen maksujen on siirryttävä alle 10 sekunnissa, vuorokauden ympäri ja joka päivä, myös viikonloppuisin ja pyhinä.
Lokakuussa otetaan samalla käyttöön maksunsaajan tarkistus (Verification of Payee, VOP). Tämä tarkoittaa sitä, että jatkossa maksaja saa maksamisen yhteydessä vahvistuksen siitä, vastaavatko saajan nimi ja tilinumero toisiaan.
Tämä muuttaa varsin suuresti jo yli 15 vuotta samanlaisena säilynyttä maksamisen kokemusta. Kyseessä onkin isoin muutos maksamiseen sitten BIC- ja IBAN-koodien käyttöönoton euromaksualueella vuonna 2010.
Lokakuusta 2025 eteenpäin kaikkien euroalueen maksupalveluntarjoajien on tarjottava saajatiedon tarkistamista kaikissa euroalueen euromaksuissa. Suomalainen kuluttaja tai yritys tulee kohtaamaan uuden ominaisuuden lokakuussa laskuja maksaessaan. Maksunsaajan tarkistuksen toteutus voi näyttää maksajalle erilaiselta riippuen pankista.
Maksunsaajan nimen tarkistuksen tavoitteena on estää maksupetoksia ja huijauksia, kuten tilinumerohuijauksia, joissa rikollinen esimerkiksi vaihtaa laskulla tilinumeron tai maksaja erehdytetään maksamaan taholle, joka onkin todellisuudessa täysin muu. Vaikka uusi palvelu lisää läpinäkyvyyttä ja luottamusta maksamiseen, se voi aluksi herättää maksajassa kysymyksiä.
Vaikka palvelun tarjoaminen ja toteutus on pankkien ja maksupalveluntarjoajien vastuulla, vaatii se valmistautumista ja sopeutumista niin yrityksiltä kuin kuluttajiltakin.
Valmistaudu muutokseen näillä vinkeillä:
- Varmista, että laskuilla, sopimuksissa ja maksuohjeissa käytetään yrityksen virallista, kaupparekisteriin merkittyä nimeä tai aputoiminimeä. Viralliset nimet siirtyvät OP:n järjestelmiin automaattisesti.
- Kouluta maksutiimi ja asiakkaiden maksuprosesseista vastaavat toimimaan uuden tarkastuksen mukaisesti – varsinkin, jos epäselvä tulos edellyttää toimintaa tai viestintää.
- Yrityksen aineistomaksamisessa saajan tietojen tarkistuspalvelun käyttö on vapaaehtoista. Pohdi yrityksesi talousprosessien kannalta, miten varmistetaan saajatietojen oikeellisuus ja muuttumattomuus koko laskuprosessin aikana jo ennen varsinaista maksamisen hetkeä.
- Viesti asiakkaille ja kumppaneille oikeat maksutiedot. Ohjeista asiakaspalvelua vastaamaan mahdollisiin kysymyksiin.
Rauhoittavana viestinä korostan, että mitään dramaattista muutosta yrityksen aineistomaksamiseen ei ole tulossa lokakuussa. Isoin näkyvin muutos on maksajan kokemus verkkopankissa tai muussa vastaavassa maksukanavassa. Yritykset voivat rauhassa miettiä, miten uutta ominaisuutta ja sen tuomia mahdollisuuksia on yrityksen näkökulmasta paras hyödyntää.
OP oli ensimmäinen pankki Euroopassa, joka pilotoi pikamaksuasetuksen vaatiman maksunsaajatiedon tarkistuspalvelua EBA Clearingin tarjoamassa tarkistuspalvelussa vuoden 2025 alussa. Olemme myös edelläkävijöitä SEPA-pikamaksamisessa, ja maksamisen palvelumme täyttävät jo nyt suurilta osin pikamaksuasetuksen vaatimukset.
OP:lla asetuksen mukaiset maksamisen palvelut otetaan käyttöön yritysten ja henkilöasiakkaiden maksupalveluissa syksyn aikana. Olethan matalalla kynnyksellä yhteydessä, mikäli tarkistuspalvelun käyttöönotto yrityksessäsi mietityttää.