Olet varmaan kuullut valepankkipuheluista? Kun luet tätä kirjoitusta, lukuisat huijarit leikkivät soittavansa pankista, ja sepittävät tarinoita asiakkaan verkkopankin vaarantumisesta ja tarpeesta siirtää rahoja turvaan. Tarinat vaihtelevat, mutta tavoite on sama: saada asiakas vahvistamaan maksuja huijarille.

Vaikka jokainen tietää huijaripuheluiden olemassaolon, monet ihmiset menettävät valtavasti varoja näissä röyhkeissä huijauksissa joka ikinen viikko. Myös sinä voit joutua uhriksi, vaikka olisit kuinka valveutunut.

OP-mobiilissa voit varmistaa puhelun aitouden

Ihmisten rahojen perässä olevat huijarit esittäytyvät usein pankin asiantuntijoina. Syynä on yksinkertaisesti se, että tileillä makaavat rahat houkuttelevat varkaisiin. Osuuspankinkin nimissä tällaisia puheluita tehdään jatkuvasti.

OP Pohjolan asiakkaille on tarjolla helppo ratkaisu puhelun aitouden varmistamiseksi. Olemme jo vuosia sitten kehittäneet OP:n mobiilipankkisovellukseen toiminnallisuuden, jonka avulla voi paljastaa huijarin: kun OP Pohjolan asiantuntija soittaa, hän voi lähettää asiakkaan OP-mobiiliin tunnistuspyynnön puhelun varmistamiseksi heti puhelun alussa.

Pyynnössä asiakas näkee soittajan etunimen ja mistä asiantuntija soittaa. Kun asiakas saa tällaisen pyynnön, hän vahvistaa sen omassa OP-mobiilissaan Mobiiliavaimella. Samalla OP Pohjolan asiantuntija varmistaa asiakkaan henkilöllisyyden.

Puhelun varmistamista varten ei tarvitse kirjautua sisään OP-mobiiliin, eikä syöttää käyttäjätunnusta mihinkään.  

Huijari ei tätä toiminnallisuutta pysty käyttämään. Huijari sen sijaan lähettää tunnistautumiseen johtavia linkkejä esimerkiksi tekstiviestillä, sähköpostilla tai sosiaalisessa mediassa ja saa huijaussivustojen kautta asiakkaiden pankkitunnuksia tietoonsa.

Lopeta puhelu, jos et ole varma kenen kanssa keskustelet

Minulla on sinulle yksi pyyntö: älä keskustele OP Pohjolan asiantuntijan kanssa, ennen kuin olet varmistanut puhelun aitouden.

Huijarit esittäytyvät puhelimessa jopa aidoilla pankin asiantuntijoiden nimillä. Ei siis auta, että googletat soittajan nimen. Se ei ole tae mistään.

Pyydä asiantuntijaa lähettämään omaan mobiilisovellukseesi tuo tunnistuspyyntö, jolla varmistut puhelun soittajan todella olevan OP Pohjolasta. Jos soittaja ei voi tällaista lähettää, kyseessä voi olla rosvo, joka on rahojesi perässä. Lopeta puhelu, ja taputa itseäsi olkapäälle. Tällä kertaa olit askeleen edellä huijaria.

Pysy pulssilla turvallisesta asioinnista

Lue lisää turvallisesta asioinnista‍ sekä puhelun varmistamisesta‍. OP:n asiantuntijat auttavat sinua mielellään OP-mobiilin käyttöönotossa. Omia pankki- ja vakuutusasioita voit hoitaa aina turvallisesti OP-mobiilissa ja op.fi-palvelussa.  

Jos epäilet, että pankkitunnukset tai maksukortin tiedot ovat jo ehtineet huijarin käsiin tai puhelimesi on kadonnut, soita heti Osuuspankin asiakaspalveluun tai Sulkupalveluun‍, joka on auki ympäri vuorokauden.