Maksaminen on muuttunut nopeasti – ja muutos näkyy arjessa konkreettisesti. Mobiilimaksamisesta on tullut arkipäivää ja esimerkiksi OP:n korttimaksuista jo noin 20 % tehdään Apple Paylla, Google Paylla ja Visan Click to Paylla. Puhelinnumeroon perustuvat maksutavat ovat arkipäivää ja myös OP-mobiilissa on voinut tehdä tilipohjaisia siirtoja OP:n asiakkaiden välillä tätä tuttua tapaa hyödyntäen.

OP-mobiili on tärkein maksamisen kanavamme, jota käyttää yli 1,8 miljoonaa aktiivista käyttäjää. Leikkimielisesti olemme todenneet, että OP-mobiilia käytetään kahdeksana päivänä viikossa, koska keskimääräinen käyttäjä käy palvelussa useammin kuin kerran päivässä. Kun muut arjen raha-asiat hoituvat jo mobiilissa, miksipä ei myös tilipohjaiset puhelinnumeroon perustuvat maksut kaverille, maksaminen verkkokaupoissa sekä tulevaisuudessa myös kivijalkakaupassa?

Siirto laajenee ja tuo uusia mahdollisuuksia maksamiseen

Nyt olemme ottaneet uuden askeleen maksamisen vaivattomuuteen Siirron laajentuessa ja uudistuessa. Siirto tuo laajennetut kaverimaksut OP:n ja Nordean yli kolmelle miljoonalle mobiilin käyttäjälle, uudistetut verkkokaupan maksut sekä täysin uutena toiminnallisuutena e-laskujen vastaanoton helposti puhelinnumeron perusteella tuttuun paikkaan, mobiilipankkiin.

Tyypillisellä älypuhelimen käyttäjällä voi olla 50–100 sovellusta ladattuna puhelimeen, mutta aktiivisessa käytössä on keskimäärin alle kymmenen sovellusta päivässä. Mobiilipankkisovellus on lähes aina yksi näistä aktiivisen käytön palveluista. Kun Siirto löytyy samasta paikasta, käyttäjät saavat yhden lisäsyyn käyttää oman pankin sovellusta. 

Siirto tulee tulevaisuudessa laajentumaan myös uusien kumppanipankkien mobiilipankkeihin ja tavoitteena on saada kaikki Suomessa toimivat pankit mukaan yhteistyöverkostoon.

Sujuvampi tapa hoitaa laskut

Oman pankin sovelluksessa helposti maksettava e-lasku on palvelu, jonka helppoutta tulee harvoin pohdittua. Kuitenkin, aina kun lasku päätyy esimerkiksi sähköpostiin tai tulee vanhasta tottumuksesta paperilaskuna kotiin, vaivan maksun suorittamisesta huomaa konkreettisesti. Siirron käyttäjät voivat vastaanottaa e-laskuja Siirron verkostoon liittyneiltä kumppaneilta pankkiin ilman erillistä tilausta.

Samalla Siirto on entistä helpommin saatavilla: maksut onnistuvat suoraan OP-mobiilin kirjautumissivulta tai Uusi maksu -osiosta. Myös maksupyynnöt ja laskujen jakaminen hoituvat OP:n asiakkailla helposti samassa paikassa. Kaikessa on tavoiteltu ennen kaikkea mutkatonta käyttäjäkokemusta.

Maksamisen maailma muuttuu, mutta tavoite säilyy. Haluamme tehdä maksamisesta mahdollisimman sujuvaa asiakkaan arjessa niin kortti- kuin tilipohjaisesti. Siirto on seuraava askel kohti tätä tavoitetta.