Milloin sinä oikein rentoudut? Ystäväni kysyi tätä hiljattain, kun opastin häntä auton vuokraamisessa ulkomaanreissulla. Hänellä siinsi silmissä välkehtivä meri ja ihanat pikkukylät sen rannalla, autolla liikkumisen vapaus ja riippumattomuus muiden aikatauluista. 

Minä vuorostani ajattelin ikäviä jälkiveloituksia ja epäselviä tilanteita autovuokraamon kanssa, joihin törmään usein työssäni. Onko autovuokraamo luotettava toimija, vakuutus tarpeeksi kattava ja sen ehdot ymmärrettävät?  

Kun ystäväni palasi haaveistaan todellisuuteen, kaadoin lisää kahvia kuppeihin ja päätin kartoittaa tilanteen. Ehkä pääsisin vielä vaikuttamaan siihen, että hänen unelmalomansa sujuisi mahdollisimman mutkattomasti.

Auton vuokraajan muistilista

Yritin aloittaa kyselyn vaivihkaa, mutta jäin heti kiinni ja ystäväni arvasi, että nyt on tulossa turvallisuusasiantuntijan, jotkut jopa sanovat ilonpilaajan, muistilista onnistuneeseen auton vuokraukseen.

Hän antoi minun kuitenkin jatkaa. 

  • Olethan varmistanut, että autovuokraamo on luotettava? Kannattaa esimerkiksi katsoa netistä arvosteluja riippumattomasta lähteestä.
  • Millaiset vuokrauksen ehdot ovat ja mitä vakuutus kattaa? Ovatko vakuutuksen ehdot ymmärrettävät? Ehdot voivat vaihdella maittain. 
  • Kun noudat auton, tarkista sen kunto huolellisesti yhdessä vuokraamon edustajan kanssa. Ota kuvia autosta ja dokumentoikaa mahdolliset jo autossa olevat vauriot yhdessä. Säilytä dokumentit.
  • Kun palautat auton, pyydä todistus, että auto on palautettu sovittuun aikaan ja sovituin ehdoin. Tarkista ja dokumentoi jälleen mahdolliset vauriot vuokraamon edustajan kanssa. Säilytä dokumentit. Kun sinulla on ne tallessa, voit todentaa toimintasi riitatilanteessa. 
  • Niin, ja muista tietenkin ajaa varovasti ja noudattaa paikallisia liikennesääntöjä.  

Ystäväni katsoi minua hyväntahtoisen huvittuneesti siemaillen kahviaan ja sanoi: ”Kiitos huolenpidosta ja neuvoista. Milloin sinä oikein rentoudut?”

Hymähdin ja vastasin, että sitten, kun kaikki riskit on kartoitettu.  

Lue myös: Paras vinkki matkalle varkaiden varalle