Sinulle, asiakkaallemme, kaikki tuo tarkoittaa vahvaa pankkia, jolla on sähköisten palvelujen lisäksi edelleen laaja toimipaikkaverkosto Oulussa ja lähikunnissa. Finanssialan huippuammattilaisemme auttavat sinua joustavasti rahoitukseen, vakuutuksiin tai varallisuudenhoitoon liittyvissä asioissa niin henkilökohtaisesti kuin sähköisesti. Lähtökohdat vuodelle 2017 ovat suotuisat. Suomen talous, joka on ollut pitkään hitaan kasvun vaiheessa, kääntyi viime vuonna kasvuuralle. Kasvusta huolimatta valtion velkaantuminen jatkuu. Kuluttajien luottamus on kääntynyt suotuisaksi. Erityisen hyvä kehitys on ollut jo reilun vuoden ajan Oulun seudulla. ICT- ja rakennusaloilla työvoiman kysyntä ylittää tarjonnan, ja työllisyystilanne on hyvä. Työttömyys on kääntynyt laskuun. Myös kaupan alalla kasvu on käynnistynyt. Oulun seudun asuntorakentaminen on ollut hyvin vilkasta koko 2000-luvun ajan. Asuntojen hintakehitys on ollut Oulussa ja lähikunnissa maltillista, koska uudistuotantoa on paljon. Myös Oulun kaupungin tonttipolitiikka ja kohtuuhintaisten vuokratonttien tarjonta ovat pitäneet asuntojen hinnat matalina. Viimeisin muutos asuntorakentamisessa on kerrostalorakentamisen osuuden kasvu. Tämä johtunee kuluttajien halusta siirtyä vaivattomaan asumiseen, jossa taloyhtiö huolehtii asunnon ja sen ympäristön ylläpidosta. Vapautunut aika käytetään henkilökohtaisiin harrastuksiin perheen ja ystävien kanssa. OP Ryhmä päätti muutama vuosi sitten perustaa sairaalaverkoston Suomeen ja ensimmäiset Pohjola Sairaalat avattiin Helsinkiin ja Tampereelle. Seuraavaa Pohjola Sairaalaa rakennetaan parhaillaan Oulun Hiiroseen. Se avaa ovensa kaikille pohjoissuomalaisille toukokuussa. Mielenkiintoiseksi uusi Pohjola Sairaala tekee perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon siltä osin, että asiakas pääsee hoitoon välittömästi, ilman jonotusaikoja. Pohjola Sairaalan perusidea nimittäin on saada asiakas sairauden tai tapaturman jälkeen mahdollisimman nopeasti ja joustavasti terveeksi. Sen lisäksi että asiakas saa nopeasti ajan lääkärille, tutkimuksiin tai vaikkapa leikkaukseen, hän pääsee nopeasti parhaaseen mahdolliseen hoitoon ja kuntoutukseen. Lääkärit ovat oman alansa erikoisosaajia, tutkimuslaitteet viimeisintä teknologiaa ja asiakasystävällisiksi todettuja. Ja kun asiakkaalla on OPn Terveysvakuutus, Pohjola Sairaalan toimintamallissa vakuutus- ja terveyspalvelut yhdistyvät tavalla, joka tuo asiakkaille konkreettista etua. OPn korvausneuvojat ovat paikalla varmistamassa, että asiakkaan toipuminen ja paluu arkeen sujuu myös korvausasioiden osalta. Nopeimmillaan korvauspäätöksen saa jo ennen lääkärikäyntiä. OP Oulun vakuutusneuvojat kertovat mielellään lisää OPn Terveysvakuutuksesta – kannattaa kysyä. Asiakaskokemukset tähän asti suoritetuista hoitotoimenpiteistä Helsingin ja Tampereen Pohjola Sairaaloissa ovat olleet erinomaisia. Sen voi havaita mm. NPS-luvusta, jolla mitataan hoidon asiakastyytyväisyyttä. Toimivien sairaaloiden NPS-luku on tätä kirjoitettaessa 97 (asteikko -100 – +100). Oulun Osuuspankki toimii jatkossakin vahvasti paikallisena asiakasomisteisena yrityksenä, joka tarjoaa pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutuspalveluita asiakkailleen. Tavoitteemme on, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme kilpailukykyiset, kaikkiin elämäntilanteisiin sopivat palvelut. Omistaja-asiakkaat, paikallinen hallinto ja johto varmistavat sen, että pankkimme toiminta jatkuu asiakkaidemme parhaaksi ja että pystymme tarjoamaan juuri tälle seudulle sopivat palvelut. Tervetuloa – OP Oulu ja kaikki sen asiantuntijat ovat juuri sinua varten!

Juttu julkaistu myös OP Oulun Horisontti 1/2017 -lehdessä.