Digimaailmassa tarvitaan oikeaa asennetta. Vaikka törmäisit toistuvasti samaan hermostuttavaan asiaan, muista, että kyseessä ei ole henkilökohtainen loukkaus sinua kohtaan.

Monet digipulmat ovat lopulta helposti ehkäistävissä tai korjattavissa, ja toisinaan mielenrauhan tuo jo ymmärrys, mistä on kysymys.

1. Ei päivää ilman päivitystä?

Päivitykset varmistavat osaltaan laitteesi tehokkaan toiminnan ja tietoturvan. Päivitä konettasi – ja hyödynnä erityisesti ne päivitykset, joiden kerrotaan olevan tärkeitä. Koneen koko käyttöjärjestelmän, esimerkiksi Windows 10:n vaihtaminen Windows 11:een, on astetta isompi projekti.

− Ennen käyttöjärjestelmän päivitystä kannattaa valokuvista ja muista tärkeistä tiedostoista ottaa varmuuskopiot vaikkapa ulkoiselle kovalevylle. Jos olet epävarma siitä, mitä olet tekemässä, pyydä avuksesi asiantuntija, Nico Kranni Kansalaisen It-tuesta vinkkaa.

2. Ei stressiä evästeistä

Evästeet auttavat nettisivuja toimimaan paremmin – ja niiden avulla palveluntarjoaja voi kerätä käyttäjistä tietoa, jota hyödynnetään mainosten kohdentamisessa ja personoinnissa. Yleensä evästeiden hyväksyminen on tarpeen, jotta voit käyttää sivustoa.

Evästeistä ei kannata stressata. Mikäli haluat antaa itsestäsi mahdollisimman vähän tietoa, hyväksy vain välttämättömät evästeet.

3. Roskapostia pukkaa

Roskapostista ei pääse ehkä kokonaan eroon, mutta sitä voi pyrkiä vähentämään. Älä klikkaa epämääräisten viestien linkkejä tai avaa niiden liitetiedostoja.

Ole tarkkana, mihin annat sähköpostiosoitettasi. Jos osoitteesi on esillä vaikkapa sosiaalisessa mediassa tai julkisella sivustolla, ilmoita se tyyliin "etunimi PISTE sukunimi AT gmail PISTE com", jota robottien on vaikea lukea.

Merkkaa saamasi roskaposti sähköpostiohjelmassasi roskapostiksi, niin se pystyy jatkossa suodattamaan paremmin pois vastaavia viestejä.

4. Salasanat järjestykseen

Kun jokaiseen palveluun pitäisi olla oma salasanansa, niiden muistaminen ei ole helppoa. Lisäksi hyvä salasana ei ole sana lainkaan, vaan monimutkainen kirjainyhdistelmä, jossa on mukana myös esimerkiksi numeroita, tai salalause.

− Hyvä apu ovat netistä löytyvät salasanojen hallintaohjelmat, kuten 1Password, Dashlane ja Bitwarden. Salasanasi ovat tällöin vain yhden salasanan takana ja ohjelma muistaa ne puolestasi. Ohjelma saattaa varmistaa uuden kirjautumisen yhteydessä henkilöllisyytesi myös puhelimeen tulevan tekstiviestin avulla, Kranni kertoo.

5. Älä maksa turhista palveluista

Jos käytössäsi on monia videoiden, musiikin sekä äänikirjojen suoratoistopalveluita, joku niistä saattaa lopulta unohtua tai jäädä muuten kokonaan hyödyntämättä.

− Palveluita voi tilata myös vain lyhyeksi aikaa kerrallaan; yleensä niitä voi sitten halutessaan jatkaa. Jos käy ilmi, että on maksanut turhaan kuukausimaksuja, kysy palveluntarjoajalta mahdollisuutta hyvitykseen. Se saattaa joskus onnistua.

5 +1 Tiedot puhelimesta toiseen

Vanhan puhelimen tietojen siirto uuteen puhelimeen voi aiheuttaa joskus päänvaivaa. Jos synkronointi ei onnistu tiedostojen säilytys- ja jakopalvelu OneDriven, Google Driven tai Applen iCloudin kautta, niin yksi mahdollisuus on yrittää siirtää tiedot vanhasta puhelimesta tietokoneelle ja siitä sitten uuteen puhelimeen.

−Joillakin puhelinvalmistajilla on myös kaapeleita, joilla tiedonsiirto onnistuu samanmerkkisten puhelinten välillä, Nico Kranni kertoo.

Kansalaisen IT-tuki on Turun AMK:n opiskelijakeskeisen projektitoimiston palvelu, joka tarjoaa maksutonta tietokoneneuvontaa Turun seudulla. Myös esimerkiksi monilla kunnilla, kaupungeilla ja kirjastoilla on tietokoneneuvontaa.

Onko käytössäsi osuuspankin verkkopalvelutunnukset, mutta et ole niitä vielä hyödyntänyt? Olemme koonneet avuksesi aloittelijan oppaan digitaalisten palveluidemme käytöstä. Lue lisää‍.

Lue myös:

Digipalveluita käyttävä Leena: ”Uuden oppimiseen ei ole koskaan liian vanha”

Miten varmistua verkkokaupan luotettavuudesta? Riskienhallinnan ammattilainen kertoo vinkit‍

Menikö tili yli? Ota käyttöön helppo tapa välttää ikävät yllätykset ja turhat kulut‍