Kysyimme elokuun aikana OP Kotimme sosiaalisen median kanavissa, mikä on kiinteistönvälittäjän tärkein ominaisuus. Saimme yhteensä 572 vastausta. Kaksi sanaa erottautui joukosta: rehellisyys ja luottamus. Rehellisyys mainittiin 514 kertaa ja luottamus tai luotettavuus 267 kertaa.

Nämä kaksi pientä sanaa ovat todellakin välittäjän työn tärkeimpiä ominaisuuksia. Hyvä välitystapa jo itsessään pitää sisällään tämän vaateen jokaiselle välitystyötä tekevälle.

Rehellisyys on kaiken a ja o. Välitystyössä on selvitettävä ja dokumentoitava asiat perusteellisesti. Myös toimeksiantajan tulee saattaa kaikki tiedossa olevat asiat myyntiin tulevasta kohteesta. Rehellisesti.

Välittäjän puolestaan tulee kaikessa toiminnassaan osoittaa toimivansa avoimesti ja rehellisesti. Ja selvittää lisätietoja, jotta tarvittavat asiat voidaan saattaa rehellisesti ostajaehdokkaille tietoon. Kyllä vanhassa sanonnassa “rehellisyys maan perii” piilee edelleen viisaus.

Luottamus on ihmisille lähtökohtaisesti sisään rakennettu asia. Luotamme mieluusti toiseen. Luottamusta ei voi rikkoa kuin kaksi kertaa, ensimmäisen ja viimeisen. Jokaisella elämänalueella.

Välitystyössä luottamusta tulee vaalia asiakkaan ja välittäjän välillä. Se rakentuu jo erittäin tarkasta selvitystyöstä ennen kohteen myyntiin saattamista. Siksi välittäjä aina tarvitseekin paljon tietoa, joskus jopa asiakkaan mielestä liiaksi. Tälläkin on kuitenkin vain hyvä tarkoitus.

OP Ryhmän arvoja ovat vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen, ja me toimimme niiden mukaan. Näihin arvoihin sisältyy myös oma lupauksemme toimia rehellisesti ja luottamuksen arvoisesti.

Elokuu oli meille jälleen hieno luottamuksen osoitus asiakkailtamme. Saimme toteuttaa asuntokauppoja runsaasti.

Syksy on saapunut. Kannustan asiakkaitamme kääntymään aina rehellisen ja luotettavan ammattilaisen puoleen, kun kotihaaveet ovat ajankohtaisia. Hyvää alkanutta syksyä OP Kodista!