Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuuspäällikkö Pekka Hyrkäs

Teksti Jenni Tikka

Julkaistu 11.12.2020

Lisää aiheesta

Osuuspankit

Esittelemme "Arjen asiantuntijat" -juttusarjassa Pohjois-Savon alueella työskenteleviä OP Ryhmän asiantuntijoita OP Pohjois-Savosta, Pohjola Vakuutuksesta, OP Kodista ja Pohjola Sairaalasta. Kerromme asiantuntijoiden työstä, työn merkityksestä heille sekä annamme vinkkejä arkeen.

Teksti Jenni Tikka

Julkaistu 11.12.2020

OP Pohjois-Savon asiakkuuspäällikkö Pekka Hyrkäs

Missä konttorissa / yksikössä työskentelet?

− Työskentelen yrityspalveluissa OP Pohjois-Savon Iisalmen konttorilla.

Kerro lyhyesti työstäsi, mitä työtehtäviisi kuuluu?

− Asiakkaani ovat maatalousyrittäjiä ja pienyrityksiä koko OP Pohjois-Savon toimialueella, pääasiassa Ylä-Savossa. Työtehtäviini kuuluu lähinnä asiakkaiden rahoituksiin liittyvien asioiden hoitaminen. Myös maatalouden sidosryhmätyöskentely on osa työnkuvaani.

Miten kauan olet ollut töissä OP Pohjois-Savossa / OP Ryhmässä ja millaisissa tehtävissä olet työskennellyt?

− Olen aloittanut OP Pohjois-Savossa vuonna 2011. Alusta saakka työtehtäviini on kuulunut maatalousasiakkaat sekä heidän asioiden hoito. Rahoituspalvelut ovat olleet koko ajan tehtävänäni, mutta maatalousyrittäjien lisäksi matkan varrella mukaan on tulleet myös yritykset sekä yrittäjien henkilökohtaiset rahoitusasiat.

Mikä on vahvuutesi työssäsi?

− Vahva maatalouspuolen osaaminen käytännön työn kautta on auttanut ymmärtämään maatalousyrittäjien tilannetta myös haasteiden kohdatessa. Tulen hyvin toimeen erilaisten ihmisten kanssa ja se on auttanut useissa tilanteissa.

Mitä pidät työssäsi tärkeänä?

− Asiakkaiden erilaisten tilanteiden, tarpeiden ja haasteiden tunnistaminen sekä niihin vastaaminen on mielestäni tärkeää. Koen, että voin olla tukemassa yrittäjien pyrkimyksiä päästä heidän tavoitteisiinsa. Asiat eivät ole aina helppoja tai yksinkertaisia, joten pidän tärkeänä myös kohdata asiakkaita heille haastavissa tilanteissa.

Arjen asiantuntijan vinkki arkeen?

− Yrityksissä erityisesti tällaisena poikkeuksellisena aikana on tärkeää seurata omaa ja yrityksen taloutta, mutta yrittäjien omaan jaksamiseen liittyviä asioita ei tule myöskään unohtaa. Itse nollaan työpäivän aivan erilaisten tehtävien ja toimien kautta. Lasten kanssa puuhastelu, harrastukset ja luonto ovat minulle tärkeitä. Vinkkinä siis voisin sanoa, että etsi jotain ihan täysin erilaista tekemistä mitä nykyinen työsi on. Se voi olla pienikin asia, joka saa viemään ajatuksesi pois työstä.

Miten loppvuosi on mennyt?

− Maatalouden syystyöt on tehty ja se alkaa näkyä lisääntyneinä yhteydenottoina - nyt suunnitellaan ensi vuotta. Poikkeustilanne näkyy epävarmuutena yrityksissä ja myös niitä asioita pohditaan keskusteluissa asiakkaiden kanssa.

Arjen asiantuntijat esittäytyvät vuoden 2020 aikana

Pohjois-Savon alueella OP Ryhmässä työskentelevien arjen asiantuntijoiden juttusarja jatkuu vuoden 2020 ajan. Kerromme erilaisissa työtehtävissä olevien henkilöiden tarinoita ja jaamme asiantuntijoiden vinkkejä niin arkeen kuin työelämään liittyen.

Arjen asiantuntijat -juttusarja: vuokravälittäjä Mari Rehn‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuusasiantuntija Kaija Lappi‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuusasiantuntija Santtu Vartiainen‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: hoivamestari ja urheilukoordinaattori Jarmo Vlasov‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuuspäällikkö Heikki Avikainen‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: myynti- ja asiakkuuspäälikkö Katja Kilpeläinen‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: palveluneuvoja Emilia Hänninen‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: myynti- ja asiakkuuspäällikkö Ida Arppe‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuusasiantuntija Lauri Mehtonen‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: vakuutusasiamies Eero Vepsäläinen‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: myyntineuvottelija Justus Malinen‍

Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuusasiantuntija Susanna Laukkanen‍